雪伦硅胶义乳：每每要去探望肿瘤病人，相信大家之前都会有点忐忑不安：

我该与他/她说些什么？

我该怎么鼓励他/她呢？

我这么说，他/她是不是会很反感？

……

癌症患者，作为一个特殊的群体，他们的痛苦很难为正常人所了解。

大多数亲人朋友在和癌症患者沟通的时候，都会表现出同情，说些安慰的话，或者给出一些疾病预防和治疗的建议。

但是，这些话语真的能起到作用吗？患者自己的心里又是怎么想的呢？

4个心理关口

在日常沟通中，要达到

效果，也就是通常说，把话说到人家的心窝里，前提一定是知道对方心理想什么，知道对方想听到哪些话。

那么，对于肿瘤患者来说，在与他们沟通时，如何能达到这样的效果呢？

其实，把握4个心理关口是关键：

一是刚发现肿瘤；

二是开始有创治疗；

三是发现复发转移；

四是进入晚期和临终状态。

刚发现肿瘤时，患者往往会显得焦虑、紧张、恐惧，因此要允许患者有这样的接受过程。

强迫患者立即接受事实，一味地讲空话、大话，肯定不是个妙招。

相反，要从理性的角度与患者聊天，说说这个疾病是怎么回事，最好能从科学的角度，帮助患者分析治疗的利弊，而不是道听途说。

复旦大学附属肿瘤医院综合治疗科主任成文武，站在医师的角度上给肿瘤患者支招：

对待肿瘤，患者既要重视，又要藐视。重视就是该复查和随访就要做，藐视就是不能整天脑子里老想着肿瘤这一件事。

我有时候告诉患者，不要乱想，整天想都会想出转移了。所以说，平常不要把自己当做肿瘤病人，不要箍紧箍咒，但是不要忘记复查。

换种方式交流

很多时候，在探访肿瘤患者时，往往会因为说错了一句话，又或者不知道该怎么说，使得现场的气氛颇为尴尬。

那么，有什么办法能化解这种不时出现的尴尬吗？

如果怕说出话，不妨换种形式与肿瘤患者沟通吧。毕竟，与肿瘤患者沟通，不仅仅只限于说话这一种方式。

短信或者微信

短信或者微信等文字沟通的方式，或许可以让患者更舒服，甚至可以把这种文字交流的方式作为癌症患者心理支持的一种方法。

毕竟，面对短信或者微信的文字交流，不仅仅患者本人，作为患者的亲朋好友，都能卸下心理防线，少了面对面时总怕说错话的心理负担。

而且，微信的交流方式还能时不时带点可爱的动画或者表情，图文并茂的形式瞬间能化解面对面时可能出现的尴尬。

文字交流能说些什么

我不知道该说什么，但我一直在你身边。

我很难过你在和癌症作斗争，这一定很吓人。

我讨厌你正在经历的这些事儿，想说话就随时找我。

我现在去超市，要不要帮你带点什么？

只是想让你知道，我今天在想你。

当我需要帮助的时候，你总是在我身边，以后我也会一直在你身边，像你对我一样。

我给你们做了晚餐，什么时候送过来比较好？（便条：即使冷冻了，味道也很好。）

我发现了一个癌症患者俱乐部，你想和我一起去吗？

我刚找到一种很棒的茶，能不能顺便过来和你喝一杯？

你想闲聊吗？把我当成电话就好。

我爱你！

当然，除了文字交流

我们还可以......

支持他们；

帮忙跑腿买东西；

在家里做家务，准备三餐；

知道何时倾听并且用心倾听；

确定合适再表达你的观点，不然听着就好了

让他们主导谈话。

需要注意

不要疏远他们，但也不要经常见面、打电话；

不要轻视他们即将面临的各种问题和困扰；

不要让癌症诊断改变你们的关系；

不要老觉得他是癌症患者；

不要只谈论癌症；

不要做出虚假的承诺；

除非你亲身实践，否则不要给任何防治癌症的建议和忠告。

其实很多时候，我们说一些善意的话，癌症患者却会有完全不同的感知，例如“一切都会好起来”或“你可以战胜它”，实际上并没有解决他们所关心的问题。

对他们而言，用当下流行的一句话：长情的告白是陪伴与真诚！